Verleiden en misleiden

Over cookies, persoonsgegevens, profiling, bel-me-niet register, tell-a-friend en ander juridisch ongemak

Alexander Singewald
Donderdag 26 augustus 9.30 - 12.00 uur

De marketeer wordt genadeloos geconfronteerd met wet- en regelgeving, zowel online of offline. Waar moet rekening mee worden gehouden, maar nog beter hoe voorkom ik een boete van maximaal € 450.000,- voor een ‘verkeerde’ e-mail campagne.

Inhoud workshop

• In deze workshop komen de juridische aspecten aan marketing aan de orde, on-line en of-line: bescherming persoonsgegevens, Telecomunicatiewet en promotionele kansspelen.
• De verschillende toezichthouders, zoals de OPTA, College bescherming persoonsgegevens en de Consumenten Autoriteit treden steeds harder op bij handhaving, niet alleen worden er boetes opgelegd, maar bedrijven worden ook verplicht onder dreiging van een dwangsom bedrijfsprocessen (communicatie en verkoop) aan te passen.
• Het onderwerp is actueel omdat er wordt gewerkt aan een opt-in regime voor het gebruik van cookies en toezichthouders steeds harder en ingrijpender gaan handhaven.
• Hoe kun je in een vroegtijdig stadium je commerciële communicatie zo aanpassen dat je ‘compliant’ bent met wet en regelgeving.

Sneakpreview
Wat is toestemming in de zin van de Telecommunicatiewet? Is voor toestemming altijd een dubbele opt-in noodzakelijk? Juridische is toestemming, toestemming als deze geïnformeerd en in alle vrijheid is gegeven door de betrokkene. Een dubbele opt-in leidt dan alleen tot respons verlies.

Wat leer je?

• Wet bescherming persoonsgegevens
• Telecomunicatiewet
• Bel-me-niet register
• Toestemming e-mail (b-to-b en b-to-c)
• Gedragscode Promotionele kansspelen
• Hoe beïnvloeden wet- en regelgeving joint promotions
• De mogelijkheid om vraagstukken voor te leggen

Voor wie
De workshop is bedoeld voor iedere (actie)marketeer die bijvoorbeeld via de post, outbound telemarketing en/of e-mailmarketing prospects werft of aan klanten aanbiedingen doet.